專業升級

【最新】freelancer是什麼?2021年最新freelancer全攻略,一篇文章讓你從外行變專家

你知道最近興起的工作形態正逐漸改變世界嗎?

你知道什麼工作可以不用看老闆臉色,而且收入多少由你決定嗎?

你知道要如何在這塊不斷擴張的市場中開啟你的事業,賺取豐厚的收入嗎?

看完這篇文章你將會了解最近興起的freelancer是什麼,成為freelancer需要做什麼準備,最後會一步一步帶你了解成為一名freelancer的每個步驟。

什麼是freelancer?

freelancer是什麼?

freelancer在中文常被翻譯成自由工作者,但由於工作型態通常是接受客戶委託的專案,因此freelancer也有自由接案者的意思。

根據維基百科,早期freelancer指的是自由作家或自由記者,他們並不隸屬於任何特定公司,而是以簽訂合約為主的工作模式。

但隨著網路科技的發達,freelancer已經不再是專屬文字工作者的特權了,各行各也也都開始有人以freelancer的身份工作。

說到這邊可能對freelancer還是一知半解而已,沒關係,就讓我們繼續看下去吧!

freelancer的特色

服務客戶而非服務老闆

相較於傳統的正職工作是由老闆指派工作或由主管指派老闆所吩咐的工作,不管怎麼樣的工作專案都還是以服務老闆為主,也因此你的收入也是從你的老闆而來。

而freelancer則是直接服務客戶,客戶有什麼需求、遇到什麼問題,你就提供你的專業去協助他們。

透過滿足他們的需求、解決他們的問題,你就為他們創造價值,而你也從創造的價值中獲取一部份作為利潤,這就與「高收入技能」的概念是雷同的,也因此許多freelancer都從事高收入技能的服務。

延伸閱讀:什麼是高收入技能?

合約而非雇傭

在傳統的正職工作中,員工服務的是老闆,而員工與老闆之間就是雇傭關係。老闆需要支付員工的薪資、福利;相對的員工就要為老闆賣命、賣力。

雖然雇傭關係也是一種合約,但是在勞資關係不對等的情況下,作為員工其實沒有多少籌碼可以與老闆談判說要調整合約內容。

在這樣的環境下,雇傭合約其實已經更進一步成為了從屬關係。

但在freelancer的工作中,工作者與客戶是在專案上合作的夥伴,彼此訂定的是以專案為主的合約關係。

由於工作者並不會以一個客戶為主要的收入來源,客戶也知道他並非工作者唯一的服務對象,因此在合約的關係中,不只客戶可以開除不適合的工作者,工作者也可以開除不適合客戶。

在這樣的環境下,工作者與客戶間鎖定的合約則是雙方皆平等的合約關係。

論績效計酬而非論年資或職級計酬

在傳統的正職中,由於企業要管理許多位員工,因此員工的薪資除了用過往績效這種較難衡量的標準去評估,更多會納入員工學經歷、年資、職級做為評估薪酬的標準。

然而對於freelancer的客戶而言,他們會找上freelancer多半是遇到需要找人幫忙解決的問題,因此工作的報酬更會以工作者為客戶處理問題創造的價值去衡量。

解決五萬元等級問題的報酬絕對與解決五百萬元等級的報酬不同,如果你有能力解決更大規模的問題,那你就可以更大幅度的突破你的收入上限。

雖然知道了freelancer的特色,但網路上還有其他許多容易跟freelancer搞混的工作型態,下面就一個一個來看freelancer跟其他工作型態究竟有甚麼不一樣。

freelancer和SOHO與斜槓的比較

freelancer和SOHO族的比較

SOHO專指小型辦公室或在家工作

SOHO的意思是小型家庭辦公室(Small Office Home Office),也就是所謂的在家上班。

在以前SOHO族的工作通常與接案外包的工作有關,他們所從事的工作其實跟freelancer相去不遠。

但2020年的疫情爆發導致許多企業紛紛採用遠端辦公,這讓SOHO族不只是接案工作者,也有許多在特定公司擔任正職的人也加入了SOHO行業。

freelancer大多不限工作地點

freelancer則是通常不限定辦公地點,倘若工作沒有特別限制,原則上想在哪辦公都可以,可以在你家客廳、隔壁的咖啡廳、帶去度假的飯店或安靜的圖書館都可以。

但若是要與客戶會面或到實地考察的話則可能必須親自到某些現場(如:會議室、田野調查等),因此並不是所有freelancer都一定百分之百在家工作。

SOHO族在某些部份上確實與freelancer重疊著,但就本質上freelancer並不注重在工作場域的區隔,必要時候還是有可能需要親自出現在某些現場。

freelancer和斜槓族的比較

斜槓注重在多職、多重身分

另一個常跟freelancer一起提到的概念就是斜槓族,或者有人稱Slash族。

斜槓族指的是擁有多重職業、多重身分的多元生活,由於擁有多重身分的人(例如:諮商師/作家)常會在職稱之間用 ” / ” 來區隔,因此就以斜槓代稱擁有多重職業、多重職稱的人。

freelancer則注重於服務多位客戶

那怕是只有一項專精的專業技能,只要能夠滿足客戶的需求就可以成為成功的freelancer。

然而有些freelancer所具備的技能彼此有高度關聯性。例如工作者可能可以擅長寫廣告文案又擅長經營社群,這樣的技能組確實可以為他在經營社群行銷時大大的加分。

但若分開來談,若是要單純當文案寫手或社群小編也都可以是他服務其他客戶的項目,像這樣的工作者也是屬於斜槓的一份子。

也就是說斜槓注重於多重身分、freelancer注重於服務多位客戶,兩者之間並不衝突。

freelancer的發展趨勢

freelancer已經是在全球發展盛行的工作模式,像這種以接案工作為主的經濟模式,又有一個詞叫做Gig Economy(零工經濟)。

根據mastercard在2020年發布的報告中指出,全球的零工經濟規模將不斷擴張。

全球freelancer人數將從2018年的7.7億人成長到2023年的9.15億人

全球零工經濟的支出將從2018年的1340億美元成長到2023年到2980億美元

另外再根據全球知名接案平台Upwork在2020年的調查報告指出,美國國內的freelancer也是正在不斷成長。

在全美國的勞動人口中,從freelancer已經占比36%

有30%的工作者為了從事自由工作而放棄原本的正職

並且有75%的freelancer表示他們的收入與過去受雇於一個雇主一樣多,甚至還更高

而又有過半數的freelancer表示他們只花不到6個月的時間就賺取超過原本正值工作的收入

從上面這些數據來看,可以得知freelancer的這種工作型態不只是全球未來的趨勢,更可以讓工作者獲得更優渥的收入。

如果你也開始對成為freelancer感興趣,那就來看看目前國內最熱門的自由接案工作有那些吧!

最常見的十大freelancer工作

最常見的十種freelancer工作

雖然各行各業都可以有freelancer的工作機會,但某些領域的工作確實會有比較多自由接案的機會。

根據KEYPO大數據關鍵引擎的調查,在過去一年內有以下十大熱門的工作技能,想要嘗試自由接案的朋友可以試著從這些熱門領域開始著手。

1.影音剪輯

在自媒體越來越盛行的時代,產製自媒體的相關工作勢必也會越來越熱門。

截至2017年的數據為止,YouTube每分鐘就有400小時的影片上傳量,直到今天,這個數字只會越來越大。

每部精緻影片的背後都是許多人的心血,諸如剪接、特效、上字幕、調色等,自媒體的興起自然也帶動影音剪輯成為一項熱門的自由接案工作。

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2.攝影

同樣也是受自媒體而受益的產業,但除了YouTube的興起之外,IG也是帶動攝影發展的一大推力。

從過往照片以個人收藏的價值為主,現在照片被賦予更多社交的意義,也帶來許多商業的價值,現在不只是專業攝影師需要攝影,就連網紅、自媒體、個人品牌經營者都需要攝影這項技能。

如果人們越來越習慣用圖片代替文字,攝影也將會是持續成長茁壯的產業。

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3.插畫設計

一個好的插畫可以瞬間就抓住讀者的眼睛,更能打進讀者的心。

一般大眾對插畫最常見的印象就是印在書中或報紙上的小插圖,但插畫的價值遠遠不只如此,在社群行銷或廣告包裝上,插圖也可以發揮畫龍點睛的效果。

當讀者在插畫的引導下願意繼續閱讀行銷文案就越容易促成轉換,進而創造商品的營收。在網路使用者依賴圖大於文的情況下,正是插畫家發揮所長的好機會。

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4.平面設計

無論是在馬路上還是網路上,幾乎處處可見平面設計的蹤影,無論是銷售商品的廣告圖文或是書籍的封面、排版,這些都出於平面設計之手。

甚至在網路上更是離不開平面設計師的作品,一個網站如果使用者看了不舒服,用起來不順暢,都會影響整個網站的效益。

平面設計師不只是美化我們所看見的圖文,更是站在使用者的角度去設計出對使用者更友善的環境。既然這是一項這麼重要的技能,就不難想像會被列為熱門的接案工作之一。

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5.家教

最理想的教育就是因材施教,只可惜學校傳統的教育沒辦法做到這一點,即便是小班化的教室,一個老師最少也要同時顧及20多位學生,光是忙著班級經營都來不及了,更遑論適性化的教學。

這便是升學家教幫忙補足教育體制不足的時候的,透過一對一的教學,家教老師可以針對每個學生不同的性格、不同背景、不同學習步調來客製化的教學。

如果你對某個科目特別在行、有教學熱忱又很有耐心,那家教就會是適合你的接案工作之一。

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6.文案企劃

不知道你有沒有想過,其實你所看到的每個廣告、每個網站,背後都有人精心策畫過。

透過洞察消費者的行為,要撰寫出光看一眼就可以把消費者勾住的文案往往需要文案企劃千錘百鍊才能鍛鍊出來。

雖然這是一門費神費力的工作,但若文案企畫作的好,就可以為企業創造更高的利潤,也因此在自由接案的工作中,總是不乏客戶捧著大把大把銀子,只為聘請到文案企畫寫手設計優質的行銷文案。

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7.程式設計

無論維護,還是開發,具備程式設計專業的人才絕對不缺工作機會。

科技以一日千里的速度在更新,網路科技更是如此,新的服務、技術出來往往會帶動產業新的需求,做為開發人員就可以抓住產業的需求。

若是維護工作則會有源源不絕的案源可以承接,無論是app的更新、網站功能的升級都會是個產業的需求來源。

比方說在只有電腦可以上網的時代,網頁只要設計給電腦使用就可以了,但隨著智慧型手機的普及,個個網站都需要加入讓手機使用者更便利的響應式設計(RWD)。

未來還會有什麼革新都很難說,唯一可以確定的是,需求永遠都在。

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8.主持

俗話說台上一分鐘,台下十年功,能夠站到舞台上表現出舞台魅力的人往往都有深厚的舞台實力。而許多重大的活動、慶典都會需要這類具有舞台魅力的人才。

更別說除了現下實體聚會的主持,直播功能也將主持工作的戰線延伸到線上,無論是訪談、拍賣、帶貨都需要實打實的臨場舞台功力。

如果你希望能夠站在眾人面前完美表演你所扮演的角色,那主持這項自由接案工作就是你可以考慮的選項。

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9.室內設計

比起室外的炎熱、寒冷,室內往往是現代人不論休憩、辦公最常待空間。

室內空間的友善與舒適度是我們越來越關注的重點,再延伸到無障礙空間的推行、全齡住宅的意識,當社會越來越關注身心障礙者與長輩的室內使用體驗時,就是室內設計的市場所在。

又或是各縣市在推動的老屋翻新,也是社會意識到過時的房屋與過時的空間,漸漸不堪現代人的使用與需求,室內設計儼然成為社會與時俱進而連帶發展茁壯的產業。

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10.外拍模特兒

在社群行銷、廣告投放中,一張拍著好的模特兒跟產品照是必不可少的。

在人們看到光鮮亮麗的外表背後,專業模特兒背後有許多社會大眾所看不到的付出,諸如必須將自己的身體視為寶貴的資產,日常的飲食、作息、運動、保養都要審慎看待。

再者遇到惡劣的拍攝環境,也不能被酷寒、酷暑打敗,並且還要在鏡頭面前展現出到位的神韻,這樣才能夠拍出優質的照片來。

如果你擅長在鏡頭前展現你的表演細胞,又能夠自律的維持良好生活習慣,那外拍模特兒可以是你考慮的自由接案工作之一。

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以上是國內最熱門的十大自由接案工作。在開始從事接案工作成為freelancer之前,你還需要了解成為一位freelancer有甚麼好處,以及你會需要克服的挑戰。

分析freelancer工作的優缺點

freelancer工作的優缺點分析

優點

1.工作時間彈性

由於是自由接案的關係,客戶關心的是工作者能否在時間內完成客戶滿意的進度,對於工作者的工時分配並不會有太多的干預。

所以工作者就可以選擇自己方便的時間工作,是早鳥型的工作者可以早起辦公、夜貓子工作者也可以徹夜辦公,要休息放假、要加班趕工也都是按著自己的步調來。

2.工作地點彈性

基本上只要你的生財工具可以隨身攜帶,想去哪辦公就可以去哪辦公。如果是平面設計師或文案寫手也可以電腦帶著就出門。

但如果是像棚拍攝影師這類的工作者,在部分工作環節(如:拍攝)時還是需要遷就於特定場地,但其他的工作環節(如:後製修圖)也一樣可以自己選擇適合的地方辦公。

3.沒有辦公室政治的壓力

除非你有一批工作團隊,不然大部分freelancer都是單兵作戰,因此人際間麻煩的辦公室政治問題都不會發生在你的工作環境中。

如果你也厭倦處理耗神又沒產值的人際互動,那freelancer的這份工作特色就很適合你。

4.收入來源廣

不像統的正職工作只有服務一位老闆而已,客源廣的freelancer往往會同時有數位客戶的案子在跑。這好幾位客戶們都是你的收入來源,不用擔心會被唯一的金主掌握命脈而屈就於對方。

這跟投資的分散風險概念一樣,如果你只有一位金主,那就像只投資一個部位一樣,這個部位的好壞直接左右你的命運。

但若手邊同時有好幾個部位,即使遇到一個不適合的,也還有其他部位做你的靠山。

缺點

1.沒有人規畫你的時間

這是工作時間彈性的反面。工作時間彈性雖然可以讓你想工作就工作,想休息就休息,但有些人就會因為這樣的高度自由而失去工作動力。

對於freelancer而言,與傳統正職員工不一樣在於需要更自律的規劃時間,才能在享受彈性之餘又不失去工作效能。

2.工作與生活界線模糊

這是工作地點彈性的反面。由於可以居家辦公,許多freelancer在剛脫離原本的正職工作時,常因為生活與工作的界線沒有劃分清楚,導致工作時容易受打擾、休息時又無法放鬆。

也因此有許多freelancer建議可以在工作時建立儀式感,在工作前做一些特殊的儀式象徵一天工作開始。

又或者可以固定辦公地點,像是在家中固定的桌子或去到固定的咖啡廳等地方辦公。這麼一來可以營造出進入工作場域或離開工作場域的氛圍。

3.沒有共事夥伴

這是沒有辦公室政治壓力的反面。雖然freelancer可以避免因為人與人之間內耗而浪費不必要的心力,但反過來說當工作者在需要同事或夥伴的協助時沒辦法得到及時的支援。

所以freelancer除了在照顧事業上,還需要多注意社交上的健康,適當的參與某些活動多認識些同業或其他朋友,不只在專業上有人照應,也有助於個人的心理健康。

4.收入不穩定

這是收入來源廣的反面。雖然專業的freelancer可能會同時有好幾位客戶的案子在跑,但若遇到一段時間剛好沒案子、或案子很少時,工作者就得想辦法度過這段沒有保底收入的日子。

相較於傳統正職員工來講,freelancer在財務規劃上需要投入更多的心力。

首先可以是確保收入來源彼此間相關性低,不容易同時間一起消失;再者需要有夠用的儲蓄,好讓你可以度過收入較少的日子。

以上是成為freelancer的四種優缺點。看到這裡你也對freelancer有基本的認識了,如果你已經決定要成為freelancer的話,那下面這些事前準備事項就是你的第一份功課!

成為freelancer的事前準備

在成為freelancer前,先準備好這三個面向!

具備指少一項市場需要的專業

freelancer做的事情其實跟高收入技能的概念一樣,只要能夠為客戶解決他們的問題,就是為他們創造價值。能夠創造越多價值,工作者就能從中獲取越多收入。

這時候在成為freelancer之前就要先面對以下兩個問題

1.客戶們是否有遇到這些問題?(市場需求)

2.我們是否能夠解決這些問題?(專業能力)

第一點指的是市場規模的問題。對於入門的freelancer而言,建議可以先在自己的專業領域中找到比較有規模的市場。

譬如同樣是平面設計的freelancer,一位專精於書籍、雜誌的封面設計,另一位專精於廣告banner的設計。

或許他們都可以提供同樣品質的服務,但由於市場需求不同,專精於廣告banner設計的設計師就比設計書籍、雜誌的設計師容易有更高的收入。

第二點指的是自己專業能力的問題。此處專業能力未必是需要達到業界頂尖的專家才可以說是專業能力,只要能夠滿足客戶需求的就稱得上專家。

譬如一位YouTuber拍攝了10分鐘的影片,他自己剪輯影片需要花20小時的時間。

如果他要搶著趕發片時間,那能夠只用10小時完成剪輯的你,就可以解決他產出影片的時間問題。

如果他要節省成本,那報價能夠低於他10小時機會成本的你,就可以解決他節省成本的問題。

因此你可以思考看看,如果你的客戶沒有找你的話,對他會有甚麼損失?如果你心裡已經有答案的話,那恭喜你,你的專業服務已經可以在市場上創造價值了

freelancer須具備的內在條件

時間管理能力

自律的人才能帶來自由,這概念在成為freelancer的道路上也一樣適用。

許多人想像成為freelancer就是整天自由自在的生活,但抱著這種心態成為freelancer很容易面臨案源不穩定、收入不穩定以及工作進度延宕的問題。

這種現象在大學新生就可見一斑,許多高中生從小習慣被家人、老師逼著讀書的生活,一進大學到了沒人管的自由天地就開始頹廢度日,第一年就被退學的人也不在少數。

也因此想要成為freelancer的人,能夠自律管理自己的時間是基本條件,別讓自由成為使你怠惰的毒藥,而是讓它成為使你生活和工作品質都升級的祝福。

專案管理能力

專案管理常見於團隊為了管理專案的進展、提升團隊效率所開發的工具。

但這個概念套用在個人工作上也相當適用,以業界常見的PDCA法套用在freelancer的工作上為例

Plan:規劃一項工作的架構、時限、流程以及盤點所需要的資源

Do:著手執行工作

Check:根據執行過程得到的回饋重新檢討執行與規劃環節

Action:將檢討結果套用至下次的工作執行中

簡單的四個步驟卻讓你在工作時不至於像無頭蒼蠅亂竄,並且讓每次的執行經驗都化成實際反饋,不斷改良,優化出最適合自己的工作模式。

財務管理能力

由於freelancer所做的每項業務都需要自負盈虧,無論是添購軟硬體設備、行銷支出或其他業務開銷都是影響損益的關鍵。

每個月定期檢視自己的收入與支出是讓自己事業不斷成長的關鍵,免得忙大半年才發現即使案源豐富收入很高,但卻被成本侵蝕掉了大半利潤。

另外就是freelancer需要自行規劃好保險和理財規劃,有別於雇主會幫勞工保勞保、勞退,freelancer需要自行負擔保險以及後續的退休規劃。

為自己打點好保險規劃與儲備好退休本金,才能夠在遇到意外或退休時依然有夠用的財務支援。

持續學習心態

這是每位freelancer必備的加分項。

或許以你目前的技能有機會取得市場上一部份的案源,但由於其他工作者也是憑實力競爭,再加上每個產業都會有源源不絕的新人加入,要想在市場上長期保有一席之地就得持續精進自己。

如果你選擇在同個領域專精,那你可以成為該領域的佼佼者,讓客戶一有需求的瞬間,就會想起你的服務。

如果你選擇在不同領域學習,那你可以整合不同領域的專業技能,開拓出專屬於你的利基市場,使你在利基市場中不只是客戶心中的首選,更是他們的唯一選擇。

freelancer需準備外在條件

良好財務狀況

兼職freelancer,主業需要有穩定收入來源。

兼職從事freelancer事業的人通常是利用下班、假日等休息時間經營,雖然可投入時間較全職freelancer來的少,但在財務上有著更穩定的優勢。

由於在開始freelancer事業前期,工作者都會面臨收入不穩定的問題,此時主業收入就顯得十分重要,它是可以讓你穩定經營下去的命脈。

也因為有了穩定的主業收入,所以在遇到報價不合理的案子就可以有拒絕的籌碼,避開削價競爭的紅海市場,轉而把心力用來投資自己,並且耐心尋找更適合的客戶。

全職freelancer,需要存夠緊急預備金。

全職從事freelancer要承擔財務風險會比兼職者還要來的多,前期也很有可能會遇到收入不穩定的問題,因此在開始全職freelancer前請先預備好夠用的儲蓄。

根據Upwork的在2020年的調查報告指出

有57%的freelancer在6個月內得到等同於或多於之前當員工的收入

有84%的freelancer在2年內得到等同於或多於之前當員工的收入

以此做為參考依據乘以每個月所需要的開銷,再加上前期投入的成本(如設備、器材等),就可以估算出開始全職freelancer事業之前,你需要準備多少儲蓄。

良好個人規劃

長程規劃-人生規劃

做任何事情,以終為始都會是幫助我們釐清方向的好方法。

在長程規劃中鼓勵你用一生的尺度來看你的人生規劃,這可以有助於釐清你所要走的路、排除無法幫助你達標的選項。

請你先問問自己,在你的人生中,你想要甚麼?

可能是物質的需求,諸如:自己的一棟房子、夠自己不愁吃穿的錢、蓋一間社區圖書館等等

可能是精神的需求,諸如:不受約束的自在生活、與朋友伴侶的親密關係、創業為社會貢獻等等

列下這些人生目標後,接著盤點自己目前擁有的資源,此時你應該就可以計算出現況與目標中間的差距。

接著根據這中間的差距訂下合理的達標時程,這樣你就有簡易的人生規劃藍圖。

有了人生規畫藍圖後,下一步就是要去將它規畫地更具體。

中程規劃-事業目標

看著你的人生藍圖,請你想一想,成為freelancer可以如何幫助你達成目標?

譬如全權為自己的工作負責可以累積經驗以便日後創業組織團隊;又或者可以透過自己的實力創造高額收入,在短時間內達到一定的財務規劃。

在這裡建議大家可以採用SMART目標設定原則來幫助你逐步完成每天的規劃和工作

Specific:明確的。指的是規劃目標時必須要明確定義達標的依據,比方說要「有錢」就是個不明確的目標,若改成以「每年淨收入」作為判斷指標就符合明確性的要求。

Measurable:可衡量。指的是你的目標要能夠客觀判斷達標與否,譬如「創造高額淨收入」就是個很難衡量的目標,若改成「創造每年100萬的淨收入」就是可衡量的目標。

Achievable:可達成。指的是目標可行性,如果目標訂太高那只會淪為高空砲而已,作為小資專業人士而言,要「創造每年100萬的淨收入」絕對比「創造每年1億的淨收入」還容易達成。

Relevant:相關的。指的是目標要與你的其他目標相關,也就是要符合你的長程人生規劃,如果你的人生規劃並不需要賺取收入的話,那創造淨收入的目標就顯然不相關了。

Time-bound:有時限的。指的是要在限定的時間內達標,如果沒有時限性,就很容易變成像減肥一樣,永遠是明天的事。

所以一個符合SMART原則的目標設定就會像是「在未來五年內創造100萬的淨收入」,有了中程的目標,接著就要來看怎麼實際執行了。

短程規劃-日常作息與行程

最後是最日常的行程規劃,從你每天的生活中分配出要用來投入freelancer事業的時間,無論是學習、準備資料、與客戶接洽、處理工作等,都是你從事freelancer事業的一部份。

現在請你寫下明天你幾點到幾點要分配給freelancer事業,以及未來一週的每天幾點到幾點要分配給freelancer事業。

如果你的回答是「明天還不行,因為……」、「這禮拜沒辦法,因為我要……」而遲遲沒有開始計畫,那你真正會開始從事freelancer事業的可能性很低。

《原子習慣》一書中提到一項運動習慣的研究,要讓三組受試者進行打造運動習慣。

第一組受試者需要記錄自己的運動頻率

第二組受試者需要記錄運動頻率+吸收有關運動有助於心血管健康的資料

第三組受試者需要記錄運動頻率+吸收有關運動有助於心血管健康的資料+做出下週運動時間地點的具體計畫,如「下週我會於XX日X點在XXX進行至少20分鐘的運動」

研究結果顯示這三組每週至少運動一次的比例有顯著的差異

第一組:35%

第二組:38%

第三組:91%

從這個研究可以得知,要展開新的習慣,一個確切具體的計劃是開始的關鍵。如果你已經準備好要加入freelancer的行列,現在就開始未來一周的行程規劃吧!

當你把時間分配出來之後,就要一步一步開始你的freelancer事業了。

開始規劃freelancer事業

如何開始你的freelancer事業?

一步一步帶你成為freelancer

1.找到利基市場

利基市場又被稱為縫隙市場,也就是在大眾市場中特定的小眾市場。

譬如「數學家教」就是一個大眾市場,而「國三會考數學家教」就是這個大眾市場中的小眾市場。

針對你的利基市場提供胡務的好處是你可以避開許多競爭對手,雖然市場較小,但競爭對手也少,而且你也可以針對這些客戶特別設計最適合他們的服務。

這樣一來,客戶如果要為準備會考的小孩找數學家教,就會認為你可以提供比其他一般數學家教更專精的服務。

2.鎖定目標客戶

在你的利基市場中,一定有人需要你的客戶,而你要負責把你的客戶從市場中吸引出來。

許多人常犯的問題是在市場上不斷的宣傳說「我」有什麼經歷、「我」有什麼什麼背景、「我」為什麼是更好的選擇等等。

但客戶比起為他解決問題的人,他更在乎他的問題,所以作為專業的freelancer要從用戶的角度出發,把焦點放在客戶所在意的點上。

因此在提供服務之前,你得先認識你的目標客戶,要知道

他們遇到什麼問題?

他們想要什麼?

他們害怕什麼?

他們在意品質、在意成本還是在意交件速度?

他們常考慮什麼?

他們可以從你這裡獲得什麼?

……

除了以上幾個問題外你還可以再去做更多研究,當你研究的越多,你就越清楚你服務的客戶長什麼樣子,也越能夠提出可以打動他們的提案。

3.設計服務與定價

根據你對目標客戶的瞭解為他們設計你的服務並定價。

譬如你是一位全職影片剪輯freelancer,每天都可以投注大量時間在工作上,並且有許多成套的模板來加快工作效率。

你設定的目標客戶是需要在短期內產出許多影片的YouTuber,你就可以針對這樣的客群提供專門的急件服務,標榜十分鐘以內的影片可以上午接案下午結案。

接著根據你的服務產值、客戶可能的預算規模來制定你的服務定價。

這裡有一點要切記,如果你是剛開始經營freelancer事業,請不要跟其他人削價競爭,這不僅會壓縮你的獲利空間,單兵作戰的freelancer更是削不贏其他有一定規模的接案團隊。

請用你的價值來吸引客戶,而不是用價格吸引客戶。

4.準備好你的接案籌碼

就像工作時準備履歷表的概念一樣,要讓你的潛在客戶看到你的資料時可以第一眼就被你吸引到。

根據不同的接案環境你需要準備不同的資料,最常見的有以下兩種

作品集網站:通常是給網路瀏覽者。擁有一個專門呈現作品集的網站不只可以為專業形象加分,更可以有效率的向客戶呈現你希望他看到的重點。

作品集PDF檔:通常是通訊時使用。與客戶取得聯繫後,無論是用通訊軟體或email接洽,都可以藉由一份完整的作品集檔案清楚地向客戶呈現成果。

同樣的,在設計這些接案籌碼時請記得從客戶的角度為出發點,將焦點聚焦在為客戶創造的價值上,讓客戶知道選擇你是正確的決定。

5.接案

前置工作完成了,現在就是要上陣與客戶接洽的時刻了。

一般來說客戶有三種

1.陌生客戶-新手最常見的客源,需要花費最多溝通成本

2.回頭客-對你有基本的信任,也是你最需要好好維繫的客戶關係

3.慕名而來-最理想的客源,當freelancer建立起一定程度的個人品牌後就會開始有慕名而來的客戶,因此建立個人品牌也是讓freelancer順利壯大的關鍵之一。

對於新手而言,最需要面對的是第一個客人要怎麼來?要怎麼開發新的陌生客戶?為了回應這個大哉問,我特別在下面獨立出一個段落,羅列出各種開發客源的方法。

6.安排工作

如同前面所講到的自律一樣,接到案子之後就要安排時間完成這項工作。

分析工作架構-將工作拆解成小規模的任務

建立代辦清單-將每個任務依照完成先後順序列在代辦清單上

規劃工作時程-分配每個任務所需要的時間

排除干擾因素-將無助於完成任務的因素排除掉,例如跟家人事先溝通好需要專心的工作時間

7.規劃收支

完成工作收到款項後請先別興奮過頭,將你收到的款項計入你的收支帳本中。

作為自由工作者雖然沒有保底的月薪所以讓人覺得財務風險較高,但只要好好規畫其實可以有效降低風險的,作為freelancer請至少注意以下幾點:

記錄收支-將收支記錄下來可以清楚地審視你在什麼項目上更有獲利空間,以及可以刪減的成本。

規劃緊急預備金-對於有穩定薪水的上半族,一般是建議規劃6個月的緊急預備金。若是freelancer可以根據自身的接案情況,以及最大可能空窗期去多推估需要再多準備多久的預備金。

投保-除了加入職業工會加保以外,也別忘記投保意外險、醫療險等以備不時之需。

規劃退休基金-自己的退休基金自己準備,無論是單純放定存,或是買債券、基金、股票都是規劃退休金的方式,及早未雨綢繆才能在老年的時候仍過著優渥的生活。

以上七個步驟就是一位freelancer從入行到專業的流程,每個人都可以在這條路上走出自己的特色、創造出自己的價值,祝每個有心開啟自己事業的夥伴都能取得期待的成功。

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設計師接案學-業界求生必備守則

如何取得客戶?

最後是接案階段的補充,這裡將羅列各種接案管道以及簡介,如果你正苦惱要如何獲取新的客源,那這段將會對你大有幫助。

親友介紹

一般來講親友往往是最挺你的一群人,這也是入門門檻最低的一個案源。如果身邊親戚朋友剛好有需求,或剛好認識有人有需求,就可以透過他們的介紹讓你獲得客戶。

因此當你要開始一項freelancer事業時,請讓你的親朋好友們知道,他們可以在你意想不到的時候成為你的幫助。

但由於是親友介紹,有時候難免會有點人情在,因此報價往往不會太高,同時規模也無法持續擴張。親友介紹還是比較適合剛起步的freelancer作為累積經驗、作品的階段。

毛遂自薦

這是一個特別容易脫穎而出的做法,有別於主動找服務的客戶會同時瀏覽許多位競爭對手的資料,主動向潛在客戶提案同時需要面對的競爭對手就相對少很多。

但在那之前得要先做好充分的研究,了解你的提案對象目前面臨什麼困難、你能提供什麼價值等等。

客製化你的提案資料,用簡單、專業的方式向潛在客戶提案,你會有更高的成功機會取得案子,也會有更好的議價空間。

免費接案平台

FB社團

在FB的搜尋欄位打上「接案」、「自由工作」、「freelance」、「SOHO」等關鍵字就會有許多相關的社團出現。

或是根據你所服務的專業項目進行搜尋,如「平面設計」、「攝影」、「家教」等等,也會有許多相關的社團。

通常只要不是太小眾的市場,案源都會挺豐富的,而且還不用被平台扣掉仲介手續費。

但要注意有些社團品質良莠不齊,有些客戶可能是假借發案的名義,實則另有意圖,這點是各位freelancer在接案時需要特別小心的地方。

PTT SOHO版

PTT一直以來是鄉民集散之地,雖然人氣已經不若社群媒體來的熱絡,但還是有為數不少的使用者,也時常會有發案的工作在上面。

雖然案源不比FB社團多,但在PTT上有著獨特的鄉民文化,只要是報價不合理的案件往往逃不了鄉民們的公審,自然而然也就成為一種過濾案件品質的篩選器。

付費接案平台

國際市場

如果你具備足夠的英語實力,那你就可以有更廣闊的市場可以選擇,以下幾個是目前最知名的幾個國際外包平台。

由於國際的外包市場夠大,每個外包網站也都有各自的不同特色,建議大家可以實際了解各個平台的特色後再決定要採用哪個平台。

Upwork-國際接案平台龍頭

Freelancer.com-老字號接案平台

fiverr-標榜最低價只要5美元就可以發案

guru-專業程度較高,偏高價位

國內市場

如果想專注在國內市場,現在也有許多專業的外包平台可供選擇。

但由於國內的市場有限,各個外包平台的差異性較小,頂多就是收費方案的不同,間接影響到接案內容與品質的不同。建議各位也是實際了解過後再決定要採用哪個平台。

1111外包網-免費接案

104外包網Tasker出任務-向接案者收會員費

Pro360達人網-依提案次數收費

更多關於接案平台地介紹可以參考以下這支影片

個人品牌

最後,這是取得客源最進階的方式,適用於資深並且有再持續經營品牌的freelancer,無論是透過寫書著作、撰寫部落格、建立自陪體頻道等,這些都是建立個人品牌的方式。

藉由經營個人品牌,你可以有效地接觸到對你感興趣的潛在客群,當你持續不斷提供價值給他們,他們對你的信任感就會不斷累積。直到有天他需要你的時候,他就會成為慕名而來的客戶。

結語

成為freelancer是條一點都不簡單的路,但也是條從不虧待人的路。只要願意付出努力學習、修改、成長、持續創造價值,你也會因為你所創造的價值而獲得相應的回報。

這篇文章從三個階段介紹了freelancer,分別是認識freelancer、成為freelancer前的準備、成為freelancer的步驟,希望對把文章看到這邊的你有幫助。

成為freelancer其實就是一種為自己人生承擔全責的概念,無論你將來是否會成為freelancer,我都相信,承擔越多,收獲越多。

如果你也願意為自己的成長負起全責,歡迎參考其他讓你知識升級/專業升級/財富升級的內容,你的人生也將會得到飛躍性的成長。

向每位勤奮向上夥伴致敬!

讓你的專業升級

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在〈【最新】freelancer是什麼?2021年最新freelancer全攻略,一篇文章讓你從外行變專家〉中有 8 則留言

  1. 我覺得自由接案者真的很不簡單.好比校長兼校工樣樣都包辦.因為是自由所以自我規劃和時間的掌控上也很重要.還有客源也很重要.不過還好現在網路上有一些接案平台的管道.不然還真不知道去哪裡找客源感謝版主的分析.

    1. 沒錯,freelancer要做的事情遠比一般的員工複雜多了,但也相對有更多創造收入空間,對自己的職涯負起全責時也必定會獲得相對的報酬!

  2. 一般人看到自由工作者只會羨慕他們工作時間自由,但卻看不到背後要負起的責任跟義務 感謝版主用心整理分享 精闢的分析讓所有人都可以重新審視這份工作

    1. 謝謝支持,我相信任何工作都一定有可享受的權利與要承擔的責任,任何只側重一方的資訊都是偏頗的資訊,期望我的文章可以提供給大家詳盡、全面的資訊。

  3. freelancer雖然真的不是一條簡單的路,但從版主文章整理可以看見,有57%的freelancer在6個月內得到等同於或多於之前當員工的收入;有84%的freelancer在2年內得到等同於或多於之前當員工的收入。

    也就是說大約6成的人,可以用兼職的方式,6個月內能達到自己主業的薪水,雖說不簡單,但也是蠻值得投資的一件事,辛苦只是6個月~2年時間,但卻能擁有自主權,真的很不錯,感謝版主分享^^

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