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你正在坐以待斃!比起黑天鵝,你更該小心灰犀牛效應,5個步驟教你避開灰犀牛

你正在坐以待斃!?5個步驟教你避開灰犀牛

常聽別人說黑天鵝很危險,但你知道更需要提防的應該是灰犀牛嗎?

為什麼明明有些危機是顯而易見的,但人們往往都會陷入其中呢?

面對這些威脅,你需要採取什麼行動來避免這些風險呢?

如果你對以上幾個問題感興趣,這篇文章就是為你寫的。我將會跟你分享什麼是灰犀牛,以及人們在遇到灰犀牛常經歷的5個階段,以及我們該如何採取行動避開這些灰犀牛。

就讓我們開始吧。

什麼是灰犀牛?

如果要用一句話解釋灰犀牛,就是指「極可能發生的事件,但卻容易被忽略,一旦發生了則會帶來巨大影響。」

灰犀牛的概念最早是在2013年,由一位經濟學家米歇爾‧渥克(Michele Wucker)所提出來的。

為什麼是用灰犀牛呢?

原因是灰犀牛生長在非洲大草原,遠遠的你就可以看見他的龐大身軀,雖然他們抓狂起來會有相當可怕的破壞力,但由於他們行動遲緩,所以給人們一種好像很安全的錯覺,等牠們到你面前跟你大眼瞪小眼時,一切都來不及了。

這剛好可以拿來形容常被人們忽略的重大威脅。

灰犀牛的特徵

如果要辨識一個事件是不是灰犀牛,你可以參考以下幾點,這些都是灰犀牛事件會有的特徵。

  • 發生機率高
  • 有明顯徵兆
  • 容易被忽略
  • 危機爆發後應對時間短
  • 事件影響重大

灰犀牛 vs. 黑天鵝

許多人常會把灰犀牛與黑天鵝放在一起相提並論,但事實上這兩者是截然不同的概念,雖然它們說明的都是風險,但本質上有很大的區別。

下面這個表格說明了灰犀牛事件與黑天鵝事件兩者之間的差異。

 灰犀牛事件黑天鵝事件
發生機率極低
預測性可預測不可預測
常見盲點容易忽略偏誤
影響程度劇烈劇烈
應對策略事前及早提防事後快速重建

從上面的表格可以看見灰犀牛事件與黑天鵝事件,只有影響程度都同樣是相當劇烈的。

但其中關鍵的區別在於灰犀牛事件是可預測,而黑天鵝事件是不可預測的。因此,如果真的要提防風險,比起黑天鵝事件,你更該提防灰犀牛事件。

因為你認為可以預測出黑天鵝事件的事前徵兆,那很可能只是你的事後諸葛偏誤;但灰犀牛事件卻有相當顯而易見的事前徵兆,這足夠讓你灰犀牛事件發生之前,提早做好應對措施。

灰犀牛的具體例子

雖然說灰犀牛事件是發生頻率高的潛在威脅,但這樣說起來還是有點模糊,為了幫助大家理解灰犀牛事件,以下將從個人和社會兩個層面舉出具體的例子跟你說明。

個人事業

許多人在事業上正在經歷著灰犀牛的威脅,例如網路科技的發達再加上這次疫情帶來遠距工作的興起,使得許多公司內部的服務開始外包出去。如此一來,市場對於全職員工的需求就越來越少。

因此,作為某項領域的專業人士的你,你的競爭對手不再是只有公司內部的同事而已,還有公司外部的接案工作室。

又或者你所處的產業正面臨系統性的威脅,例如教育業將面臨未來十到二十年的少子化危機,需求短缺的狀況下,將會迎來更激烈的競爭。

還待在夕陽慘業中的人,更需要小心提防灰犀牛的到來。

健康

許多人都在顧著事業固著家庭,卻忽略了自己的健康,但偏偏這卻是所有人都會遇到的灰犀牛。

或許你年輕時可以經常熬夜、維持不良姿勢,以及攝取大量垃圾食物。但一段時間之後,體檢報告開始出現紅字,接著一下子開始腰痛、背痛、眼睛痠、肩頸痛、體力下滑,這些都使身體開始亮紅燈的前兆。

但有些人忽略這些警示,結果最後被突如其來的心血管疾病帶走生命。

如果你是一位想要為長久的未來打算的人,那你絕對不能忽視身體健康的灰犀牛。

社會事件

除了個人層面之外,社會上還有更多的灰犀牛事件。

像是2021年4月在臺灣發生的太魯閣號列車出軌事故,這起交通意外成為許多人心中的痛,然而看似突如其來的意外背後,其實有許多的警訊都在反應台鐵的行車安全問題。

例如負責這起標案的工地主任曾有偽造文書前科,並且有多次違規紀錄,再加上台鐵腐敗的公司文化,這些都一再的預告未來還會有越來越多重大的行車意外,只是發生時間早晚的問題而已。

金融危機

灰犀牛跟黑天鵝更常被用在金融領域中。

由於國家領導人都希望國內的經濟越繁榮越好,但事實上不理性的繁榮其實很可能是一種金融的泡沫。

但即便大家都知道是泡沫也好,沒有人願意成為戳破泡沫,或是提早為泡沫做預備的人。

例如,2000年的網路泡沫、2008年的金融海嘯,每一個金融危機都不是突然發生的,每次的危機之前都有許多銀行或是投資機構在提醒投資人注意投資的風險。

然而,每次投資人都是選擇視而不見,一股腦地繼續將大把大把鈔票投入過熱的股市中,直到最後泡沫破裂,大夢初醒。

這時候就會開始好奇,既然灰犀牛事件都是如此,顯而易見的是為什麼人們還是依然無法避免灰犀牛的威脅呢?

接下來就要談到人們在遇到灰犀牛的時候,常會經歷到的心理歷程。

人們遇到灰犀牛常見的5個階段

人們遇到灰犀牛常見的5個階段

理論上來講,當人們發現威脅時應該要提早預備,避免威脅成為真正的危機。但事實上,人們往往因為一些認知偏誤,而做出非理性的決策。

以下就是人們遇到灰犀牛時,常會經歷的5個心理階段。

1.否認

在心理學中有一個名詞叫做認知失調,當人們處於認知失調的狀態中,會極度的不適,因此想要尋找脫離失調的方法,而否認威脅存在就是一種認知失調的應對策略。

例如,你可能從某些跡象察覺到公司似乎有點營運問題,不確定會不會影響到你的飯碗。

但處在否認階段的你會說服自己說,你看到的營運問題是假的,公司一切完好,就跟你的主管說詞一樣。

此時你會否認你發現的危險因子。

2.不作為

而就算當你承認有潛在的威脅好了,你也未必會立刻採取行動,畢竟離真正發生問題的日子還久的很,所以你不覺得這是什麼需要迫切處理的問題。

例如,隨著時間過去,你發現有越來越多跡象反映著公司的盈利表現不如預期,雖然有可能影響到你的飯碗,但你會卻得應該不至於那麼快。

此時你會忽視發現的因子。

3.診斷

接著你不僅承認有威脅存在,你也開始著手面對這個威脅,接下來你就會到了診斷階段,但這也是會讓許多人猶豫不決,被選擇障礙給卡住的地方。

例如,你要開始面對公司營收衰退,你很有可能被裁員的問題。那你就會開始想著如果要轉職的話,該跳去哪家公司?是還是創業比較好?如果真的要創業的話,那個要做什麼呢?

此時你就算願意面對問題,但時間卻流逝得比你的決策速度還要快。

4.恐慌

當你還在上個階段猶豫不決時,威脅並不會為此停下腳步,直等到牠出現在你面前,你發現這個威脅比你想像中的還要來的近,你會感到措手不及。

例如,你可能花了兩個月的時間,終於做出決定,你打算成立一間個人工作室,結果不到一個禮拜的時間,公司突然發出消息說這個月底就要進行大規模的裁員,而你也是其中一員。

此時你就算再猶豫不決,威脅終究成為你眼前的危機,你卻只能被他嚇得不知所措。

5.行動

當危機近在眼前,人們不得不開始採取行動。即便是再粗糙拙劣的對策,終究也還是對策,雖然比坐以待斃來得好,但通常都為時已晚。

例如,你可能收到這個月底公司就要請你走路的消息,你只能盡快把握剩下的時間,處理好原本職務的交接,並且學習新技能好讓你可以開創下一個職業生涯。

但像這樣臨時補救的做法,一定沒辦法讓你無縫轉職,終究要經歷一段事業的空窗期。

相信上述這5個心理階段的劇本並不是你所期待的吧,為了避免你落入灰犀牛的困境,下面我為你整理出了5個步驟幫助你避開灰犀牛。

5個步驟避開灰犀牛

5個步驟避開灰犀牛

想要避開灰犀牛,其實只要能夠處理好上述5個常見的心理階段的問題就可以了。

1.辨識灰犀牛

要避開灰犀牛的第一步其實不用太多,你只要可以辨識出的存在就可以了。

如同上面講到的第一個心理階段是否認灰犀牛的存在,因此你在這裡要做的第一步就是要辨識出灰犀牛,並且承認牠的存在。

只要你願意認灰犀牛的存在,接下來你就可以好好的制定你的應對策略。

2.定義灰犀牛

當你發現並且承認灰犀牛就在不遠之處時,下一步你就要來診斷這個問題。

這個灰犀牛是由什麼因素構成?會對什麼面向產生多大的影響?我要採取什麼行動避免受到傷害或是減輕影響?

到了這一步,你要好好認識你所面對的灰犀牛,並且制定出完善的應對策略。

3.不要站在原地不動

有了應對策略之後,下一步就是開始執行,不要拖延。

請記得在面對灰犀牛的心理階段中,其中有一個關鍵就是認識到了威脅,但卻放著不管,以至於錯過最好的應對時機。

所以,如果你要有效地避開灰犀牛,最好就是在你設定好完善策略的當下,立刻採取行動。

能夠提早行動先發制人,才不必受制於人。

4.化危機為轉機

灰犀牛的來臨對許多人而言都是一個危機,但事實上每一個危機都可以把它化為轉機。

你的應對策略不再是只有一味的防守而已,還可以有更多進攻的層面。例如職業轉型不只可以讓你避掉失業的危險,還可能讓你在新的求職市場當中額外多一份跨領域的優勢。

或是為了維持健康而練習重訓,同時也為你打開了額外的交友圈和專業能力。

能夠化危機為轉機,也就不用再擔心威脅的到來,因為對你而言處處都有機會。

5.警惕其他灰犀牛

等你平安渡過一個灰犀牛之後,不代表未來不會再有其他灰犀牛,所以最後一步就是持續警惕其他可能來臨的灰犀牛。

把面對灰犀牛視為一種長期抗戰,雖然聽起來好像很辛苦,但其實這反而是最輕鬆的方法。

因為你會培養出先知先覺的能力,可以先發制人,及早在灰犀牛來臨之前,讓自己立於不敗之地,還能在每一次灰犀牛當中為自己獲得更多的優勢。

所以面對灰犀牛的最後一步,就是持續警惕下一個灰犀牛。

結語

總結,以上所說的灰犀牛與黑天鵝最根本的差異在於灰犀牛的可預測性,因此,如果你要提防生活中會遇到的風險,那你需要注重於提防灰犀牛而非黑天鵝。

但即便灰犀牛具有可預測性,許多人卻常陷入不理性思維中,因而錯過提早準備的時機。

所以面對灰犀牛,只有盡早認清現實、提早做準備,你才更有可能在危機當中先卡好優勢的位置,讓危機成為你的轉機。

如果你對灰犀牛的概念感興趣,那你一定不能錯過這本《灰犀牛》,作者米歇爾.渥克將會更深入的跟你介紹生活中無處不在的灰犀牛。

書名:灰犀牛:危機就在眼前,為何我們選擇視而不見?

作者: 米歇爾.渥克

譯者:廖月娟

出版社:天下文化

出版日期:2017/04/10

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