知識升級

無限賽局是什麼?為什麼贏在起跑點反而是輸家?5個關鍵讓你重新翻轉人生!

5個翻轉人生的無限賽局思維

你是否經常聽到別人說不可以輸在起跑點?

面對國際化的時代,你是否擔心自己會輸給世界各國的競爭者?

如果人生不像賽跑選手一樣要拚贏終點的獎賞,你會如何重新定義你的人生?

競爭的概念一直存在商業世界中,對於在華人社會長大的你我更是再熟悉不過,但同時也是讓許多人身心生病的壓力源。

如果你也為競爭所苦,想要探索超越在競爭之上的可能性,那這篇文章就是為你寫的。文末還會附上推薦書籍,一定會對你有幫助。

你還在搶市場、我在服務消費者,微軟與蘋果的 MP3播放器戰局

讓我們先從一段蘋果與微軟的故事開始吧。

2001年,蘋果推出了第一代iPod,在MP3播放器的市場上獲得了巨大的迴響,後續又接連推出許多產品。

2006年,微軟也推出了Zune,無論是使用介面或各項性能都不亞於iPod,甚至更有iPod殺手之稱,看來微軟搶下MP3播放器市場的日子也不遠了。

一天,管理學大師賽門.西奈克向一位蘋果的高層提到Zune似乎不輸蘋果的iPod,那位高層卻只是冷靜地回應說,應該吧,確實有可能比蘋果的iPod好用。

於是賽門.西奈克就在思考,為何這位蘋果高層在面臨一位來勢洶洶的競爭者時,卻可以如此沉穩的面對?

後來我們都知道,蘋果又推出了iPhone,一口氣取代了iPod跟Zune。換句話說iPod並不是被別人打敗的,是被自己家產品超越的。

原來蘋果玩的是無限賽局,當微軟在想著如何打敗iPod、超越蘋果時,蘋果一心在想如何滿足消費者對電子設備的需求,他們自然就不會將微軟視為非打敗不可的競爭對手。

而微軟就算再怎麼努力發展,終究只是搶下MP3播放器的市場而已,但蘋果卻是推出劃世代的巨作,改變人們的生活模式。

有限賽局與無限賽局有甚麼差別?

上面提到的管理學大師賽門.西奈克就是推廣「無限賽局」這概念的作者。

賽門.西奈克的概念是取自於有限與無限的遊戲,當中提到有限賽局與無限賽局兩者之間有這些決定性的差異。

有限賽局追求勝利

有限賽局都有明確的規則,所有玩家都在這個規則裡,只要時間一到或玩家獲勝,遊戲就結束了。

因此在有限賽局裡的玩家都有個共同的目標,就是成為這場遊戲的「贏家」!

諸如棋類競賽、體育競技等都是有限賽局,即便像超馬這種漫長的比賽也還是有既定的規則與勝負條件,這些都是有限賽局的典型案例。

無限賽局追求繼續玩下去

無限賽局則沒有固定的規則,玩家可以自己做想做的事、設定自己的目標。也因為沒有規則,所以就沒有輸贏,遊戲也沒有終點。

無限賽局只有在玩家不想玩或玩不下去後自行退出才結束,因此無限賽局的玩家只有一個目標,那就是繼續參與遊戲。

人生就是一場無限賽局

無限賽局的概念聽起來很抽象,卻比有限賽局更貼近我們。

雖然賽門.西奈克是管理學大師,因此提出無限賽局的概念適用於企業環境,但套用到個人身上也適用,我們的人生都是一場無限賽局。

這場賽局裡沒有既定的遊戲規則,雖然社會規範我們一條制式的求學道路、求學完求職、求職完求婚、求婚完求子、求子完求退休、退休求完也發現身體不如以往而開始求死。

但仔細思考看看,這其實只是大家約定俗成的習慣,並非人人都要遵守的規則。

你不照著做試試看,你會發現其實也沒什麼大不了的,人生的選擇寬闊的很。每個人都可以在這場無限賽局中自由發揮,不需要受限於傳統教育的價值觀。

或許有些人會認為傳統教育的價值觀一定也有它的用意在,這點我不否認,但抱持這種信念而完全遵循傳統教育人將會遇到越來越多挑戰。

由於這場無限賽局沒有既定的規則,其他玩家的自由度也很高,連帶著整體環境的變化也很大,

極權時代的遊戲規則很難適用於民主時代;

資訊壟斷時代的遊戲規則很難適用於自媒體時代;

私有財產時代的遊戲規則很難適用於共享經濟的時代。

既然傳統的規則不適用於新時代,那我們又要怎麼玩「人生」這場無限賽局呢?

就讓我們來看什麼才是在無限賽局裡該有的思維吧。

無限賽局的五個元素

信任的合作團隊

作者賽門.西奈克認為,企業要具備無限賽局的思維,必須滿足以下這 5 個關鍵。

崇高的信念

擁有崇高的信念,甚至是幾乎永遠無法完全實現的理想是具備無限賽局的第一個關鍵。

一般的組織經常以追求市佔率第一、打敗某某競爭對手作為組織目標,這樣的組織往往只專注在短期輸贏限賽局裡。一場賽局結束之後又繼續一場賽局,如此周而復始像一隻在滾輪上奔跑的倉鼠。

乍看之下他們好像可以贏得一場又一場的小勝利,但這終究無法帶他們到更高的境界。

無限賽局中的組織則會把目標鎖定在支持一個長遠的理念上,與其說「打擊貧窮」,他們更傾向選擇「讓每個人都過上富足的生活」。

即使組織內的人終其一生都無法完成這樣的賽局,但他們這輩子所做的事卻可以持續激發他們內心的熱情。

信任的團隊

在企業中,競爭是用來刺激生產力的常見手段之一,不只組織與組織競爭,組織內部也彼此競爭,看誰能創造最多價值。

但也因為組織內部激烈競爭的環境導致組織內部人人自危,深怕一個犯錯就會墜入萬丈深淵。各種欺瞞層出不窮,畢竟他們都無法承擔犯錯的後果。

無限賽局的思維則不同,他們想的並不是如何從員工身上榨取最多利益,而是如何幫助工作夥伴成長。

他們打造出的不是競爭環境,而是允許犯錯的環境,讓團隊成員可以表現脆弱、坦承錯誤,進而一起解決問題,才能完成更艱難的挑戰。

可敬的對手

當我們想到「競爭者」這個名詞的時候,最常聯想到動詞往往是「打敗」。

彷彿彼此之間只有你死我活的較勁關係而已,整天處心積慮地想著要如何勝過我的競爭者。

但無限賽局的思維則是把競爭者視為可敬的對手,他們並不是把焦點放在如何勝過對手,而是藉由對手做為成長的動力,反思自己改進的策略。

你不一定要跟你的對手成為朋友,但可以從他身上得到收穫,讓對方成為你成長的養分,這樣競爭就不會陷入無止盡的內捲,而是逐漸共好的良性循環。

攸關存亡的應變

這是有限賽局與無限賽局的一大分水嶺,其中的關鍵在於規則的變化性。

在有限賽局的思維裡,遊戲規則是永遠恆定不變的,過去如何成功,未來也要繼續如此守護成功。

歷史上曾經獨佔攝影市場龍頭的柯達公司不僅作為一家風靡全球的底片公司,同時又是第一家發明數位相機的公司,卻因此被拉下神壇。

柯達公司為了保住在底片相機市場的利益,因此拒絕發展數位相機,即便他們知道數位化將是未來攝影產業的趨勢,但他們還是選擇堅守現有的利潤。

最後只能眼巴巴的看著底片相機的市場被數位相機取代,最後柯達公司也難逃破產的命運。

而無限賽局的經營者則是在攸關存亡的關頭率先打破既有框架,正如開頭故事提到,iPod不是被任何一家公司的MP3播放器打敗,是被自己家的iPhone打敗的。

即便他們在MP3播放器的市場取得了巨大的成功,但依然捨得打破這既有的成功,讓iPhone成為新世代的產品。

領導的勇氣

有限賽局的領導者往往都很短視近利,因為他們要比的是一場有限的遊戲而已,對他們而言一切只要合法就是可行,但也因此斷送了更多價值,諸如消費者的信任、品牌形象等等。

但無限賽局的領導者則是把合法當作最低標準,他們把焦點放在「堅持做正確的事」上。

這是長線的策略。你所追隨的理念、建立的團隊是否能夠讓你在必要時刻放下過往的成就,甚至自我革命?當這個策略跟短期利益衝突時就會是領導者需要展現勇氣的時刻。

以上是賽門.西奈克提出關於企業界如何應用無限賽局的5個關鍵思維。同樣,這5個無限賽局的關鍵思維也可以套用在我們的人生中,讓你跳脫出競爭的死胡同,昇華到更高的層次。

人生中無限賽局的應用

有限賽局的人生不斷強調競爭力、贏在起跑點、不要輸給別人等等,這也導致許多職場內捲化的問題,而具有無限賽局思維的人則可以利用以下5個關鍵思維創造不同的人生價值。

崇高信念:圖個溫飽or一展抱負

我們都知道出來工作無非是要賺一筆可以養活自己的薪水收入,但對你而言薪水是目的還是燃料?

倘若薪水是目的,那只要成功拿到這個月的薪水就是獲勝、沒拿到薪水就是失敗,這終究還是每個月周而復始的有限賽局。

因此越來越多人開始工作後漸漸失去工作和生活的動力,他們早已把自己的人生目標設定成像跑滾輪的倉鼠一樣。

但如果薪水只是燃料,為了能夠養活你,好讓你可以以此為動力繼續朝你的目標邁進,像是為弱勢權益發聲、從事令你興奮的研究或是提升更多人的生活品質等等,這些都是你這一生可以做的事。

再次傾聽你內心的聲音吧,或許有許多目標未必能在你的有生之年內實現,但抱著如此崇高的理念將會提高你人生成就的層次,直到最後一次閉上眼的那刻也是心滿意足的。

信任的團隊:利用夥伴or信任夥伴

一個人走的快,但一群人走得遠。

要想達成崇高的理念,勢必需要一群團隊的力量才能維持長久。但團隊的夥伴究竟是互相利用還是互相信任,則是影響團隊能維持多久的關鍵。

你是否允許你的朋友或跟你共事的夥伴犯錯?還是你只希望他們永遠展現最美好的那一面,好讓你可以利用他們?

打造出允許犯錯的空間是讓人互相敞開心房信任彼此關鍵,這也是許多傳統智慧中提及的「寬容」,不只對別人寬容、也對自己寬容,讓自己與夥伴的寬容的環境下試誤、成長,這才是一個彼此信任的團隊。

可敬的對手:打敗對手or向對手學習

如果有其他對手超越我們,你會做何感想呢?

是怨天尤人抱怨一切?

或是瞧不起他們,認為他們一定耍了小手段。

還是想方設法給他贏回來?

但無論何者,這些都將錯失一個寶貴的學習機會,因為這些眼光都只專注在短期內的輸贏而已,要知道我們在賽局中有我們的本事,但對手能超越我們代表他們也有自己的本事。

倘若我們把眼光放得更長遠來看,不再只是關注短期內的輸贏,觀察對手身上有什麼值得我借鏡之處,同時也反思自己待改進的部分,你將會把注意力放在自己的成長。

當你關注自己的成長更關注短期的輸贏時,你的實力自然也會飛快成長,取得長遠的成功也只是時間的問題。

攸關存亡的應變:被動改變or主動適應

現代人經常面臨時代變遷帶來的壓力,年金改革讓向來被視為鐵飯碗的工作不再穩定;疫情衝擊了許多傳統的餐飲業、觀光業、教育業;人工智慧的興起也漸漸取代職場大量的勞動力,

這些是作為個人的我們在這場無限賽局中面臨攸關存亡的議題。

有些人會選擇繼續照著老路走,直到走不下去再說。但對無限賽局的玩家而言,老路走不下去是遲早的事,要搶先主動適應新環境的變革。

在你還有一份正值工作時,同時利用閒暇時間精進自己,好讓自己具有適應環境的能力,當大環境蕭條的意外來臨時,反而是你一展所長的大好機會,這就是你的反脆弱性!

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領導的勇氣:隨波逐流or堅持做對的事

最後別忘記,你有你的選擇,你可以選擇做跟身邊的人一樣的事,或是堅持做你認為對的事。

你也許曾遇過一些人際關係或職場上的糾葛,有些場合究竟要見人說人話好,還是持守正確的原則好,這些都是每個人都會遇到的難關。

或許當下順著對方的意回答,就可以搏得對方的歡心,但持守正確的原則會無形間建立你的個人形象。

對於無限賽局思維的人而言,既然這是場長長久久的無限賽局,累積長期成長的資產將比短期的利益更為重要。

也就是塑造良好的個人形象,讓身邊的人漸漸認同你到支持支持你,將會是比短期的好處更有價值的資產。

你會如何暢遊你的賽局?

回到一開始的問題,如果人生不像賽跑選手一樣要拚贏終點的獎賞,你會如何重新定義你的人生?

過去我們經常被教導用有限賽局的眼光看待人生,但也隨之帶來莫名的焦慮和龐大的壓力,即便人人都拼命內捲卻還是逃不了被時代淘汰的命運。

無限賽局則開啟了全新的視野,沒有規則、沒有勝負,你可以自由追求你的理想,你將成為在這場無限賽局中為自己制定規則的人。

如果「無限賽局」的概念讓你感興趣,可以參考這本《無限賽局:翻轉思維框架,突破勝負盲點,贏得你想要的未來》,裡面將有更多作者賽門.西奈克更詳細的說明。

無限賽局:翻轉思維框架,突破勝負盲點,贏得你想要的未來

書名:無限賽局:翻轉思維框架,突破勝負盲點,贏得你想要的未來

作者: 賽門.西奈克

譯者: 黃庭敏

出版社:天下雜誌

出版日期:2020/12/30

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